Skip to main content

Co to jest dialer głosowy?

Dialer głosowy to oprogramowanie, które często jest dołączone do nowszych telefonów komórkowych, które pozwala użytkownikowi wybrać numer telefonu poprzez wymawianie numeru lub nazwy kontaktu w telefonie.W takim procesie działają dwa elementy oprogramowania.Pierwszy pakiet oprogramowania rozpoznaje polecenia głosowe, a drugi pakiet obsługuje funkcję połączenia telefonu.

Technologia dialera głosowego została ulepszona na przestrzeni lat.Kiedy telefony po raz pierwszy zaczęły wychodzić z dialerów głosowych, potrzebny był trening.Dialer głosowy nie mógł intuicyjnie zrozumieć, co mówi dzwoniący.Dlatego użytkownik był zobowiązany do wypowiedzenia nazw wszystkich kontaktów, a następnie powtórzyć nazwę w telefonie, gdy zainicjowano aktywację głosu.

Doprowadziło to do szeregu problemów.Po pierwsze, szkolenie dialera głosowego zajęło znaczną ilość czasu, szczególnie dla tych, którzy mieli dziesiątki lub setki kontaktów.Po drugie, dialer głosowy był wyszkolony tylko dla głosu jednej osoby, co oznacza, że inni nie mogli użyć tej funkcji na tym samym telefonie.Ponadto, jeśli głos osób zmienił się, z powodu zimna lub innego warunku, dialer głosowy często nie może już rozpoznać głosu, wymagając od użytkownika ponownego wyszkolenia oprogramowania.

nowsze aplikacje do dialera głosowego pomagają złagodzić te problemy przezbycie bardziej intuicyjnym.W rzeczywistości prawie każdy może użyć dialera głosowego w nowszym telefonie bez żadnego szkolenia lub problemów.Większość z tych wcześniejszych ograniczeń zostało przezwyciężonych, choć od czasu do czasu mogą być pewne kłopoty.

Ograniczenia dialera głosowego zawierają niektóre nazwy, które nie są poprawne fonetycznie.Podczas gdy większość dialerów jest bardzo biegła w niuanse w fonetyce, zawsze będą pewne nazwy, które mylą oprogramowanie.Kolejnym problemem są kontakty organizacyjne wykorzystujące akronimy.Wiele razy dialer głosowy ma trudności z wieloma spółgłoskami razem, chcąc je wymówić jako słowo, a nie indywidualnie.Można to łatwo naprawić, przypisując fikcyjną nazwę organizacji.

Pomimo tych ograniczeń dialer głosowy oferuje również bardzo dobre zalety, szczególnie w zakresie bezpieczeństwa.Jurysdykcje, które wymagają urządzeń bez użycia głośnomówiące podczas rozmowy na telefonie komórkowym, nie stanowi wyjątku dla numerów wybierania, co jest często bardziej niebezpieczne niż jakakolwiek inna część połączenia.Dlatego w niektórych obszarach mogą być wymagane dialery głosowe.Ponadto prawie wszystkie dialery głosowe zaoferują możliwość potwierdzenia, że kontakt, który zamierzasz zadzwonić, jest tym, który został wywołany.W niektórych przypadkach, gdy istnieje wysoki stopień pewności, dialer głosowy nie poprosi o potwierdzenie.