Co to jest zarządzanie treścią?

W Internecie dostępne są różne rodzaje informacji lub treści.Ta treść wymaga organizacji za pomocą kilku różnych środków, w zależności od jej rodzaju.Kontrolowanie tych informacji w sposób uporządkowany jest znany jako zarządzanie treścią.

Znany również jako CM, zarządzanie treścią obejmuje wszelkie technologie, techniki i procesy, których firma może wymagać utrzymania treści.Takie systemy mogą obejmować platformy publikowania, obsługę kolekcji, publikowanie i udostępnianie plików oraz wiele innych rodzajów zarządzania.Niektóre firmy mogą opracować procesy wewnętrzne dla tych środków.Inne mogą zatrudniać określone firmy specjalizujące się w zarządzaniu treścią lub kupując oprogramowanie, aby pomóc im manipulować ich plikami.

Zarządzanie każdym elementem treści różni się w zależności od jego rodzaju.Treść może być w postaci podstawowych słów lub składu zdań.Może tak być w przypadku stron internetowych, artykułów informacyjnych lub instrukcji instruktażowych.Może również zawierać linki hipertekstowe, które kierują czytnik do dodatkowych informacji.

Treść cyfrowa może być znacznie bardziej złożona.Może istnieć w plikach multimedialnych, takich jak pliki wideo lub audio.Gdy firma ma tego rodzaju pliki do zarządzania, może wymagać dodatkowego wsparcia technicznego i wirtualnej przestrzeni pamięci.

Zwykle system zarządzania treścią lub CMS jest wykorzystywany do kontrolowania zarządzania treścią.Taki system nie tylko różni się w zależności od rodzajów zarządzanych treści, ale także w zależności od potrzeb posiadania treści.Niektóre firmy mogą mieć tylko jednego lub dwóch pracowników wymagających dostępu do treści.Ta sytuacja może wymagać tylko prostych narzędzi do zarządzania treścią.

Inne firmy mogą potrzebować wielu pracowników do edycji lub przeglądania ich treści.Firmy te mogą potrzebować bardziej złożonych systemów zarządzania treścią, aby utrzymać swoje informacje.Jeśli tak się stanie, szkolenie systemu jest zwykle wymagane również dla pracowników.

Systemy zarządzania treścią mogą również dostarczać inne narzędzia dla firm.Oprócz publikowania, edycji i przechowywania niektóre systemy pozwalają na współpracę między pracownikami.Może to być pomocne, gdy pracownicy są zdalne lub nie wszyscy pracują w tym samym miejscu.Zadania można często przypisać również za pośrednictwem systemu zarządzania treścią.Wiele firm preferuje system zarządzania treścią, który pozwala na archiwizację lub usuwanie starych treści, które nie są już używane do oszczędzania przestrzeni i przychodów.

Podczas korzystania z tego typu systemu zwykle dozwolone jest kilka ról.Twórca otrzymuje narzędzia do tworzenia nowej treści i wprowadzania zmian w niej, podczas gdy edytor może również wprowadzać zmiany i może mieć nieco inny zestaw narzędzi.Wydawca może być odpowiedzialny za przygotowywanie treści do publicznego przeglądania, podczas gdy administrator nadzoruje cały proces i udziela uprawnień dotyczących dostępu do zadań i narzędzi.Inni pracownicy mogą otrzymać dostęp do przeglądarki lub gościa w celu wyświetlenia, ale nie zmiany, dokumentów.