Co to jest autoresponder?

Autoresponder to program, który automatycznie generuje odpowiedź po otrzymaniu informacji.Klasyczne użycie autoresponderów jest w zarządzaniu e -mailami, ale programy te można również znaleźć na stronach internetowych.Ten rodzaj programu może być bardzo przydatnym i potężnym narzędziem dla wszystkiego, od marketingu internetowego po zarządzanie przyjęciami po uniwersytet.Wiele osób spotkało się z jakąś wersją autoresponderów w pewnym momencie życia.

Najwcześniejsze wersje tych programów zostały zaprojektowane w celu zwracania błędów, gdy nie można było dostarczyć wiadomości e -mail, aby ostrzec nadawcę o problem.Po podjęciu kilku prób pocztowych poinformuje autoresponder, aby skontaktował się z nadawcą i poinformował go, że e -mail nie został dostarczony.Przyczyna błędu może być również szczegółowa, aby nadawca wiedział, dlaczego błąd się wydarzył i jak można go zapobiec w przyszłości.

Ta koncepcja zaczęła być również przyjmowana przez osoby, które chcieli wysłać natychmiastowe odpowiedzi, kiedyOtrzymali e -maile, aby poinformować nadawców, że e -mail został odebrany i można się spodziewać odpowiedzi.Te autorespondery są powszechnie używane na stronach obsługi klienta, aby powiedzieć ludziom, że ich prośby zostały odebrane i że zostaną przetworzone w określonym czasie.Ta technika jest również wykorzystywana w marketingu, dzięki czemu ktoś podejmuje próbę kontaktu, kontakt ten zostanie natychmiast zwracany i wzmocniony.

Ludzie mogą korzystać z autorespondentów do obsługi e -maila, gdy są poza biurem lub niedostępne.Podczas wakacji wiele osób konfigurowało autorespondery, aby po otrzymaniu e -maili nadawcy wiedzieli, dlaczego osobista odpowiedź nie zostanie natychmiastowa.Osoby, które są szczególnie zaniepokojeni odpowiedzią na e-maile i prośby, mogą włączyć autoresponder, gdy są one niedostępne, nawet jeśli tylko na spotkaniu lub na lunchu. Programy oparte na treści są również dostępne.Na przykład, gdy ktoś chce zrezygnować z subskrypcji z listy mailingowej, serwer wygeneruje autoresponder, aby potwierdzić, że nazwa i wiadomość e -mail osób zostały usunięte.Te oparte na treści autorespondery pozwalają ludziom skupić się na wiadomościach e-mail i problemach, w których należy osobiście uczestniczyć, oszczędzając czas w biurze.Programy na stronach internetowych często wykonują tę samą funkcję, prowadząc użytkowników za pomocą podstawowych zapytań, aby sprawdzić, czy autoresponder może pomóc, zanim prawdziwa osoba musi się zaangażować.