Co to jest dostawca usług telekomunikacyjnych?

Dostawca usług telekomunikacyjnych to firma, która ma sprzęt, oprogramowanie i personel wymagany do obsługi telefonicznych i powiązanych usług komunikacyjnych.Termin pierwotnie obejmował tylko linie terenowe lub standardowe połączenia telefoniczne.W ciągu ostatnich 15 lat rozszerzył się na telefony komórkowe, telefony satelitarne i połączenie bezprzewodowe z Internetem.Ekspansja ta nastąpiła dość szybko, co spowodowało zwiększenie kosztów i wydatków na sprzęt dla tego rodzaju firmy.

Należy zauważyć, że dostawca usług telekomunikacyjnych nie obejmuje firm telewizyjnych kablowych ani satelitarnych, połączeń internetowych kablowych ani zarządzanych dostawców usług.Początkowe koszty infrastruktury wymagane do wejścia w tę branżę są wygórowane i spowodowały znaczną inwestycję lub własność rządu.W Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i częściach Europy rola ta została zmniejszona na przestrzeni lat, dzięki czemu zdecydowana większość tych firm jest obecnie własnością prywatną i obsługiwaną.Jednak w innych narodach telekomunikacja należąca do rządu nadal jest normą.

Typowy dostawca usług telekomunikacyjnych dzieli swoją działalność na dwie podstawowe grupy konsumenckie: komercyjne i osobiste.Dla sektora komercyjnego istnieje ogromne zainteresowanie oprogramowaniem i systemami zarządzania telefonem.Dostępne są dwa modele: wiele bezpośrednich linii lub rozszerzenia biznesowe.Model linii bezpośredniej jest odpowiedni w bardzo dużych organizacjach lub firmach, które mają ograniczony centralny personel wsparcia administracyjnego.Rozszerzenia najlepiej wykorzystują w środkowych firmach, które odgrywają centralną recepcjonistkę lub pokrewną rolę.Ta osoba jest odpowiedzialna za świadczenie usług związanych z operatorem i reżyserowanie połączeń zgodnie z wymaganiami.

Na rynku komunikacji osobistej oferowane usługi koncentrują się na łatwych w użyciu funkcjach.Obejmuje to cyfrową pocztę głosową, identyfikację dzwoniącego, zwrot połączeń, połączenia wielopartyjne lub konferencyjne oraz przekazywanie połączeń.Każda z tych usług jest dostarczana za dodatkową opłatą, umożliwiając dostawcom usług telekomunikacyjnych na zwiększenie strumienia przychodów bez ogromnej inwestycji w technologię.

Istnieje wzrost popytu na usługi telefonów komórkowych, ponieważ coraz więcej osób widzi wartość w komunikacji z szerszego zakresu lokalizacji.W miarę rozwoju tego rynku produktów firmy dostawcy usług telekomunikacyjnych inwestują więcej pieniędzy w komórkowe wieże transmisyjne, poprawiają obszar obsługi i zasięgu.W Ameryce Północnej i Azji wiele osób w 20-30-letniej grupie wiekowej używa swojego telefonu komórkowego jako jedynej linii telefonicznej i kończy swoje konta telefoniczne.Oczekuje się, że ten trend wzrośnie wraz ze wzrostem liczby wież.W rezultacie firmy telekomunikacyjne rozszerzają produkty i funkcjonalność swoich produktów telefonicznych, aby wykorzystać ten segment rynku.