Jak poradzić sobie z sporem z PayPal Trade;?

Obsługa sporu z PayPal Trade;Zależy od tego, czy jesteś nabywcą czy sprzedawcą w danej transakcji.Niezależnie od roli w sporze, najlepszym pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z drugą osobą za pośrednictwem poczty elektronicznej.Ponadto powinieneś przejść do centrum rozdzielczości w PayPal Trade;strona internetowa i złożona spór.PayPal Trade;Następnie spróbuje skontaktować się również z drugą stroną i pośredniczyć w rezolucji.

Jeśli kupujący nie otrzymał przedmiotu, PayPal i Trade;Spróbuje dotrzeć do sprzedawcy, jeśli kupujący nie może.W przypadku, gdy sprzedawca nadal nie odpowiada, PayPal i handlu;Zobaczymy, czy kupujący chce eskalować spór, który jest znany jako stawia spór w status roszczenia.Jeśli kupujący to zrobi, to PayPal Trade;Kontaktuje się z źródłem sprzedaży, takiej jak strona internetowa, za pomocą której sprzedaż została przeprowadzona, i powiadamia stronę o niespełnionej transakcji.Sprzedawca może stawić czoła sankcjom z tej witryny lub może zostać zgłoszony agencji lub organizacji, która nadzoruje i reguluje firmy oraz PayPal Trade;może zwrócić pieniądze kupującemu.

Pamiętaj, że kupujący musi podać ważne powody złożenia skargi i eskalacji sporu.Te powody powinny być zwięzłe i do tego stopnia, że zajmujesz się sporem z PayPal i Trade;.Oprócz braku otrzymania przedmiotu, kupujący może złożyć wniosek, jeśli otrzymany przedmiot był znacząco różny od reklamowanego, lub jeśli kupujący PayPal Trade;Konto lub karta kredytowa została użyta bez jego zgody na zakup przedmiotu.

Sprzedawcy mają trudniejszy czas na obsługę sporu z PayPal i Trade;Ponieważ, aby wygrać, sprzedawca musi mieć zweryfikowany PayPal i handel;Konto, musiało zostać wysłane na potwierdzony adres z śledzeniem i musi być wysłany z weryfikacją podpisu dla przedmiotów, które kosztują ponad 250 USD dolarów.Najlepszym rozwiązaniem dla sprzedawców jest próba uniknięcia sporów powstających poprzez wykonanie następujących kroków, poprzez dostarczenie zdjęć z wysłanych produktów i wysyłanie ich w ciągu tygodnia od zakupu.Jeśli sprzedawca wysyła przedmiot zgodnie z tymi krokami i nie jest w stanie skontaktować się z kupującym, sprzedawca może złożyć skargę, a po 20-dniowym okresie oczekiwania PayPal Trade;Oferuje opcję eskalacji sporu.W takim przypadku sprzedawcy można zwrócić wartość wysłanego przedmiotu.

Sprzedawca ma również możliwość odwołania sporu z PayPal Trade;Zdecydowano to na korzyść kupującego.Ta opcja jest dostępna, gdy kupujący otrzymał przedmiot i odesłał go z powrotem.Odwołanie można odwołać, jeśli element zostanie zwrócony w gorszym stanie niż wtedy, gdy został wysłany, jeśli żaden element nie został zwrócony lub jeśli niewłaściwy element został zwrócony.