Skip to main content

Co robi standardowy urzędnik?

Głównym zadaniem urzędnika jest sortowanie i organizowanie towarów w sklepie, fabryce lub magazynie.Praca zwykle obejmuje połączenie odbierania, zapasów i zamawiania.Większość tego rodzaju pracowników wykonuje swoją pracę poza okiem opinii publicznej, zwykle w zapleczu lub po godzinach, ale ich praca jest bardzo ważna.Bez nich sklepy miałyby trudności z utrzymywaniem rzeczy na półkach i menedżerowie magazynów, będą trudne do realizacji zamówień i dokonywania terminowych dostaw.

Rodzaje pracy

Istnieje kilka różnych rodzajów urzędnika w magazynie i określone zadania zKażdy różni się nieco w zależności od potrzeb pracodawcy.Na przykład ludzie, którzy pracują w sklepach spożywczych, spędzają czas na magazynowaniu i sortowaniu produktów, które nie jest w opisie pracy osoby pracującej w wysokiej klasy sprzedawcy odzieży lub w fabrycznym magazynie.Jednak pomimo bezpośrednich różnic większość z tych prac jest bardzo podobna.Urzędnicy zazwyczaj są odpowiedzialni za zarządzanie przesyłkami, śledzenie towarów po ich przybyciu i składanie zamówień, gdy zapasy są niskie.

Przetwarzanie i kontrola przesyłek

Większość detalistów otrzymuje swoje towary na ciężarówkach lub w innych dużych przesyłkach.Urzędnicy to zwykle osoby odpowiedzialne za rozładowywanie rzeczy po ich przybyciu, co polega na podpisaniu przesyłek, organizowaniu towarów oraz rozpakowaniu i kontroli ich pod kątem jakości.Praca często wymaga ciężkiego podnoszenia, a czasem także użycia wózków widłowych lub innych maszyn zaprojektowanych do przenoszenia palet towarów z jednego miejsca do drugiego.

Zarządzanie zapasami

Po przybyciu towarów i rozładunku, urzędnicy muszą je zorganizować i przenieść na podłogę sprzedaży.Menedżer lub inny przełożony sklepu zwykle decyduje, dokąd powinny pójść niektóre przedmioty, ale od stamtąd urzędników faktycznie zorganizuje i skonfigurować wyświetlacze we właściwym miejscu.

Półki zorganizowane są zwykle o wiele trudniejsze niż tylko odłożenie rzeczy, ponieważ pracownicy zwykle muszą zwracać uwagę na to, jak sprawy są ustawione i zamawiane.Na przykład odzież musi być pogrupowana według wielkości, a spożywcze żywność są zwykle wyświetlane według daty ważności.

Menedżerowie mogą również prosić urzędników o zmianę wyświetlaczy, nawet jeśli nie ma nowych elementów do dodania.Zmieniające się układy sklepów mają tendencję do prowadzenia klientów, co może zachęcać do większej sprzedaży.Urzędnicy giełdowi nie mają nic do powiedzenia w tych decyzjach, chociaż menedżerowie mogą czasem poprosić o ich wkład lub porady.

Zamówienia

Urzędnicy są zwykle niektórymi pierwszymi osobami, które zauważają, gdy niektóre zapasy są niskie, i często są mocno zaangażowane w proces zamawiania zamienników.Różne firmy mają różne zasady dotyczące procesu zmiany kolejności, ale większość miejsc ma systemy elektroniczne.Zamówienia są zautomatyzowane, a sprzedaż przetwarzana jest przez Internet poprzez usprawnione systemy zakupów.Urzędnicy są zazwyczaj odpowiedzialni za skanowanie w potrzebnych zapasach, ale przez większość czasu tylko menedżerowie mogą zatwierdzić ostateczne zamówienia.

Praca z innymi pracownikami

Urzędnicy mają tendencję do pracy w zespołach, co sprawia, że wykonanie zadań jest bardziej wydajne.Sukces wymaga dobrych umiejętności interpersonalnych i zdolności do podnoszenia luzu i przeniesienia kierunku w razie potrzeby.W małych zakładach urzędnicy akcji mogą podwoić się jako urzędnicy sprzedaży lub przedstawiciele obsługi klienta, odpowiadając na pytania i interakcje z klientami na hali sprzedaży.Mogą również współpracować z menedżerami podłogowymi, aby przedstawić salę sprzedaży lub witryny sklepowej.

Wymagane umiejętności i dostępność

Zostanie urzędnikiem giełdowym nie jest szczególnie trudne w większości miejsc.Edukacja zwykle nie jest wymagana;W rzeczywistości wiele miejsc zatrudni uczniów szkół średnich.W sklepach, w których urzędnicy wykonują obowiązki kasy i obsługi klienta, pracownicy mogą być zobowiązani do posiadania pewnego doświadczenia w zarządzaniu biznesem.Umiejętności matematyczne i wcześniejsze doświadczenie w handlu detalicznymlub ustawienia magazynowe są pożądane, aby firmy nie musiały spędzać dużo czasu i zasobów na szkoleniu nowych pracowników, ale wiele z tego zależy od konkretnej firmy.

Jednym z największych wymagań dla urzędników magazynowych jest dostępność.Godziny związane z tą pracą zwykle nie są regularne, ponieważ wiele przegrupowania harmonogramów i towarów dzieje się z dnia na dzień lub wczesnym rankiem przed przybyciem klientów.Pracownicy zwykle muszą być stosunkowo elastyczni pod względem zgłaszania obowiązków.

Możliwość promocji

Doświadczeni urzędnicy często mają znaczące miejsce na awans.Wiele osób staje się przełożonymi lub menedżerami po wykazaniu biegłości w magazynie.Osoby z tego rodzaju doświadczeniem mogą również wybrać przeniesienie do innych działów w firmie, takich jak zasoby ludzkie.Wiele osób pracuje również jako urzędnicy, aby dowiedzieć się o funkcjonowaniu sklepu lub magazynu w nadziei, że pewnego dnia otworzy własne firmy.