Co robi przedstawiciel rejestracji?

Przedstawiciel rejestracji zazwyczaj odnosi się do osoby, która pracuje w szpitalu lub innym dużym dostawcy opieki zdrowotnej, pomagając i rejestrującym pacjentów, gdy po raz pierwszy wejdzie. W niektórych przypadkach ten tytuł może być jednak stosowany w innych środowiskach;Wszystko, od osoby pomagającej studentom w zapisaniu się na kursy na uczelni lub uniwersytecie, po osobę na statku wycieczkowym podpisującym gości do swoich pokoi po przyjeździe.Te opisy stanowisk przedstawiciela rejestracji są jednak znacznie mniej powszechne.Przez większość czasu osoba ta będzie powitać ludzi w szpitalu, niezależnie od tego, czy są tam na zaplanowane testy, czy przybywają na nagły wypadek.

Większość większych szpitali ma dwa oddziały rejestracyjne.Prawdopodobnie zostanie zlokalizowany w obszarze ambulatoryjnym, gdzie przybywają pacjenci do szpitala na zaplanowane testy i procedury, aby się zameldować. Drugi dział rejestracji będzie zlokalizowany w obszarze oddziału ratunkowego.Każdy z tych działów prawdopodobnie będzie miał służbę rejestracyjną przez cały czas;Większość szpitali będzie miała wiele przedstawicieli pracujących jednocześnie, więc pacjenci nie musieli czekać.Będzie on zbiegł podstawowe informacje od pacjentów, takich jak imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe w nagłych wypadkach.Przedstawiciel wprowadzi również informacje ubezpieczeniowe do komputera i określi przyczynę wizyty pacjentów.Po zebraniu wszystkich tych informacji przedstawiciel rejestracji skieruje pacjenta do właściwej lokalizacji, aby otrzymać leczenie lub pójść na spotkanie.Z tego powodu przedstawiciel konieczne jest dokładne zrozumienie obiektu i różnych działów.

Przedstawiciel rejestracji może być również odpowiedzialny za odpowiadanie na telefony w celu odpowiedzi na pytania pacjentów, a także utrzymanie systemu zgłoszenia, czy to i takPapierowy jeden lub cyfrowy.Bardzo ważne jest, aby każdy na tej pozycji był zorientowany na szczegóły i odpowiedzialny, a także dyskretny z wrażliwymi informacjami o pacjencie.Dla tych, którzy pracują na oddziale ratunkowym, ważne jest, aby mieć możliwość zachowania spokoju i kontroli w stresujących lub niepokojących sytuacjach.Jest to zazwyczaj pozycja podstawowa w większości placówek opieki zdrowotnej, ale często istnieją możliwości awansu na różne obszary administracyjne.