Jakie są różne rodzaje kwalifikacji załogi pokładowej?

Kwalifikacje załogi pokładowej przygotowują stewardesa, aby zapewnić doskonałą obsługę podczas jazdy na niebie.Podczas gdy dokładne wymagania mogą się różnić w zależności od linii lotniczych i regionalnych przepisów dotyczących pracy i obrony, wiele miejsc pracy w pseudonimach prosi o podobne kwalifikacje.Niektóre z najczęstszych kwalifikacji załogi pokładowej obejmują ograniczenia zdrowotne i fitness, edukację, czysty rejestr karny i posiadanie obywatelstwa oraz doświadczenie w obsłudze klienta.Linie lotnicze mogą również wymagać od załogi pokładowej posiadania pewnych umiejętności bezpieczeństwa, które mogą być cenne w nagłych wypadkach.

Wiele linii lotniczych ma podstawowe wymagania dotyczące zdrowia i kondycji, które należy spełnić, zanim dana osoba zostanie stewardesem.Mogą one obejmować ograniczenia wysokości i wieku, a także wymagania dotyczące sprawności fizycznej.Potencjalni członkowie załogi mogą być zmuszeni przejść przez test sprawności fizycznej, a także kontrolę medyczną, aby upewnić się, że nie mają żadnych istniejących problemów medycznych, które mogłyby utrudnić zdolność pracy.Oznaki nadużywania narkotyków lub historia naruszeń związanych z narkotykami lub alkoholem mogą stanowić podstawę do natychmiastowego zwolnienia.

Chociaż nie ma formalnej ścieżki edukacyjnej dla członków personelu pokładowego, wiele linii lotniczych wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnego certyfikatu.Niektóre linie lotnicze preferują tych, którzy uczęszczali do college'u, nawet jeśli nie ukończyły studiów licencjackich.Dla tych, którzy chcą awansować w szeregach zarządzania linią lotniczą poza załogą pokładową, stopień naukowy może być również bardzo przydatny.

Jednym z najważniejszych kwalifikacji załogi pokładowej jest posiadanie czystego rejestru karnego.Niektóre linie lotnicze nie zatrudnią personelu z żadnym naruszeniami w zakresie ich rejestru karnego, poza drobnymi wykroczeniami, takimi jak bilety parkingowe.Linie lotnicze często przeprowadzają dokładną kontrolę przeszłości wszystkich potencjalnych stewardes, aby zapewnić odpowiednio spełnienie wytycznych dotyczących rejestru karnych.Wiele linii lotniczych wymaga również dowodu obywatelstwa lub stałego pobytu prawnego w kraju domowym linii lotniczej.

Ponieważ najczęstszą odpowiedzialnością stewardesów jest obsługa klienta, umiejętności obsługi klienta mogą być jednymi z najważniejszych kwalifikacji załogi pokładowej.Stanijscy muszą być w stanie z łatwością poradzić sobie z trudnymi lub nerwowymi pasażerami, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort wszystkich na pokładzie.Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta może być wymagane w przypadku niektórych miejsc pracy, nawet jeśli zostaną zdobyte w innej branży.Osoby posiadające opiekę nad dziećmi lub niepełnosprawną obsługą obsługi klienta mogą być również bardzo dobrymi kandydatami, ponieważ linie lotnicze muszą często świadczyć specjalne usługi dla tego rodzaju pasażerów.

Kwalifikacje załogi pokładowej mogą również obejmować pewną formę szkolenia medycznego lub ratunkowego.Pierwsza pomoc i certyfikacja CPR może pomóc w zapewnieniu przygotowania stewardesa w celu pomocy w każdej podstawowej sytuacji medycznej.Po zatrudnieniu załoga pokładowa może być również zobowiązana do ukończenia szeroko zakrojonych programów szkoleniowych, aby zapewnić ich zdolność do radzenia sobie z sytuacjami awaryjnymi, w szczególności do latania, takich jak procedura ewakuacji.Chociaż nie wszystkie linie lotnicze wymagają szkolenia medycznego i awaryjnego, umiejętności te mogą pomóc wnioskodawcy wydawać się bardziej wykwalifikowane dla pracodawców.