Co to jest skuteczność sprzedaży?

Skuteczność sprzedaży to ocena wyników generowanych przez inwestycję w określone rodzaje strategii i procedur sprzedaży.Chodzi o ustalenie, czy zwroty generowane przez wysiłek sprzedaży są sprawiedliwe w odniesieniu do inwestycji czasu, pieniędzy i innych zasobów w celu osiągnięcia tych sprzedaży.Celem jest zastosowanie tego ustalenia skuteczności sprzedaży jako sposobu na podjęcie decyzji, czy obecne podejście sprzedażowe działa wystarczająco dobrze, aby utrzymać firmę, czy też zmiany strategii, a nawet struktura sił sprzedaży.

Uwzględniono kilka czynników przy ocenie skuteczności sprzedaży, a niektórzy nie są bezpośrednio zaangażowani w wysiłki sprzedażowe.Ma związek z jakością towarów wyprodukowanych na sprzedaż.Gdy produkty oferowane przez firmę nie przyciągają konsumentów, ponieważ nie porównują one korzystnie z podobnymi produktami oferowanymi przez konkurencję, będzie to miało bezpośredni wpływ na skuteczność zespołu sprzedaży.Nawet jeśli zespół jest w stanie konsekwentnie generować sprzedaż po raz pierwszy, brak jakości zminimalizuje szanse na powtarzającą się sprzedaż z tymi samymi klientami.

Kolejnym kluczowym elementem skuteczności sprzedaży jest organizacja wysiłków sprzedaży.Wiele firm będzie dziś używać mieszanki bezpośrednich i pośrednich technik sprzedaży, aby dotrzeć do potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż.Jedną z powszechnych struktury jest połączenie wewnętrznego zespołu sprzedaży z wykorzystaniem agentów terenowych, aby zmaksymalizować liczbę osób, które faktycznie nawiązują kontakty z potencjalnymi klientami.W niektórych przypadkach firmy będą obsługiwać zespoły telemarketingowe, które nawiązują początkowe kontakty, kwalifikują kontakty pod względem zainteresowania przez konsumentów, a następnie przekazują wykwalifikowane potencjalne potencjalne klientów do zespołu sprzedaży w celu rozwoju.

Wysiłki marketingowe odgrywają również rolę w skuteczności sprzedaży.Wiele narzędzi reklamowych i marketingowych opracowanych przez firmę funkcjonuje jako sposoby zapoznania konsumentów z produktami i toruje sposób, w jaki personel sprzedawcy do inicjowania kontaktów i pracy nad sprzedażą.Gdy marketing nie istnieje lub przewiduje nieprawidłowy obraz linii produktu, występują dodatkowe przeszkody, które sprzedawcy muszą pokonać podczas próby nawiązania relacji i budowania relacji z potencjalnym klientem.

Podstawowym czynnikiem skuteczności sprzedaży jest biegłość każdego członka zespołu sprzedaży.Gdy sprzedawca nie jest w stanie połączyć się z klientami z powodu konfliktów osobowości lub nie ma praktycznej wiedzy na temat linii produktu, zasoby zainwestowane w to, że sprzedawca prawdopodobnie przyniesie mniej niż pożądany zwrot.Z tego powodu wiele firm uważnie przegląda potencjalnych sprzedawców i angażuje ich w program szkoleniowy, zanim pozwoli im reprezentować firmę publiczności.