Co to jest zarządzanie oparte na procesach?

Zarządzanie oparte na procesach jest podejściem przywództwa lub zarządzania, które ma na celu zdefiniowanie polityk regulujących działanie organizacji i opracowywanie procedur, które najskuteczniej dają tę politykę formę i funkcję.Podczas prawidłowego funkcjonowania to podejście do zarządzania procesami umożliwia ustrukturyzowanie codziennej operacji, aby misja, cele i wartości firmy były zawsze w centrum tego, co jest i nie zostało zrobione w miejscu pracy.Podobnie jak w przypadku wielu podejść do wydajności zarządczej, zarządzanie oparte na procesach nie zapewnia ostatecznego rozwiązania, które nigdy się nie zmienia, ale zamiast tego zapewnia ramy, w których menedżerowie mogą udoskonalić operację, gdy i w razie potrzeby, jednocześnie zapewniając ciągłość wszystkim zaangażowanym w proces produkcyjny.

Chociaż istnieją różne podejścia do zarządzania procesem, wielu wykorzystuje wizję firmy jako punkt wyjścia do opracowania niezbędnych rzeczy strategii zarządzania.Wyjaśniając wizję firmy wszystkim zaangażowanym w proces zarządzania, znacznie łatwiej jest spojrzeć na różne strategie organizowania działów, tworzenie linii komunikacji i ustanowienie środowiska pracy, w którym wszystkie segmenty firmy pracują na ten sam koniec.Ponieważ każdy możliwy proces lub procedura jest brane pod uwagę, menedżerowie mogą zdecydować, czy takie podejście jest harmonia z wizją, czy też w pewnym sensie hamuje firmę od realizacji tej wizji.

Wraz z wizją zarządzanie oparte na procesach rozważa również ustanowienie i ostateczną realizację konkretnych celów.Zarówno długoterminowe, jak i krótkoterminowe cele są uwzględnione w tym procesie.Zakładając, że cele firmy są w harmonii z wizją firmy, cele mogą służyć jako odniesienia tego, jak dobrze firma utrzymuje swoją wizję.Jeśli wewnętrzne procedury, które są na miejscu, umożliwia przejście w kierunku spełnienia tych celów i są zgodne z wizją firmy, zespół zarządzający praktykuje podejście do zarządzania oparte na procesach, które leży w najlepszym interesie firmy.

Należy zauważyć, że chociaż wizja firmy jest mniej podatna na zmiany, cele i procedury stosowane do ich osiągnięcia mogą od czasu do czasu się zmieniać.Czynniki takie jak zmiany wymagań konsumentów, zmiany w ogólnej gospodarce i konieczność opracowania nowych lub ulepszonych linii produktów będą miały pewien wpływ na sposób funkcjonowania menedżerów w odpowiednich obszarach odpowiedzialności.Z tego powodu podstawy zarządzania opartego na procesach zawsze wymagają menedżerów do oceny obecnych procedur w świetle nowych wydarzeń i podejmowania kroków w celu dostosowania struktury i funkcji firmy, aby mogła działać w najwyższym tempie wydajności jakomożliwy.