Co to jest międzykulturowa komunikacja biznesowa?

Interkulturowa komunikacja biznesowa odnosi się do komunikacji, która powstaje w trakcie relacji biznesowych z ludźmi z różnych kultur.Taka interakcja staje się coraz bardziej nieunikniona w związku z rozwojem globalizacji i pewnością, że każdy spory biznes może spodziewać się jakiejś formy międzykulturowej komunikacji biznesowej podczas różnych transakcji.Tego rodzaju interakcje biznesowe można oglądać z kilku punktów widzenia, w tym napływu ludzi z innych kultur i eksporcie firm do innych kultur.

Jednym z głównych rozważań w międzykulturowej komunikacji biznesowej jest stosowanie wrażliwości podczas takiej komunikacji, aby nie obrażać ludzi innych kultur. Pragnienie wrażliwości może być utrudnione przez ignorancję na temat kultur innych ludzi i podstawowe zrozumienie ichnormy i wartości.Wynika to z faktu, że żadna kultura nie można opisać jako najlepszej lub właściwej kultury wykluczonej z innymi.Jako takie, to, co ma sens w jednej kulturze, może nie mieć większego sensu w innej.W międzykulturowej komunikacji biznesowej zachowanie się tak, jak zwykle w swojej kulturze może prowadzić do przypadków niezamierzonych przestępstw.

Przykład tego zjawiska można zobaczyć w kulturowej praktyce wytrząsających dłoni.Podczas gdy większość kultur przyjmuje tego rodzaju powitanie w swoich firmach, niektórzy mogą uznać to za obraźliwe w różnych okolicznościach, zwłaszcza gdy bardzo młodzi ludzie próbują uścisnąć ręce starszych biznesu.W niektórych kulturach afrykańskich takie zachowanie jest często uważane za niezwykle brak szacunku, zwłaszcza gdy młodsza osoba inicjuje uścisk dłoni.Zrozumienie etykiety kulturowej doprowadziłoby do zrozumienia, że starszy musi zainicjować uścisk dłoni.Młodsi ludzie wygraliby więcej punktów biznesowych, gdyby zachowują się w bardziej zręczny sposób, zwłaszcza gdy reprezentowana przez nich firma stara się uzyskać pewne korzyści z innej firmy.

Napływ imigrantów do różnych krajów na całym świecie oznacza, że THTypowa firma ma różnorodną kulturowo reprezentację pracowników.W tego rodzaju sytuacji firma może wprowadzić kulturę korporacyjną, w której tacy ludzie są zintegrowani z firmą, jednocześnie komunikując się z nimi w sposób kompetentny i pełen szacunku na temat niektórych istotnych aspektów ich kultury.To samo dotyczy podczas procesu międzykulturowej komunikacji biznesowej z ludźmi z innych krajów podczas procesu marketingowego.Hasło, które można zaakceptować w jednym kraju, może być postrzegane inaczej w innym.Reklama, która może działać w jednym kraju, może być ofensywna w innym, dlatego na liście najwyższego priorytetu należy uwzględnić kompleksowe badania rynku dotyczące konkretnej kultury.