Co to jest analiza konkurencji?

Analiza konkurencji to termin biznesowy używany do opisania badań głównych i wtórnych konkurentów.Taka analiza ma miejsce, gdy firma przeprowadza formalne lub nieformalne badania dotyczące tego, co robią jej konkurenci.Analiza konkurentów może być przydatna do znalezienia punktu odniesienia jakości, oceny zagrożeń i ustalenia potencjału wzrostu.

Każda firma ma konkurentów.Mogą to być główni i drugorzędni konkurenci.Na przykład głównymi konkurentami kin są innymi filmami, a jego drugorzędnymi konkurentami mogą być łańcuchy wynajmu filmów domowych.

Analiza zachowania konkurentów może być istotnym narzędziem dla firmy.Analiza konkurencji zwykle polega na patrzeniu na mocne i słabe strony konkurencji.Analiza może być szeroko skalną analizą całej firmy lub może być bardziej skoncentrowaną analizą, taką jak analiza konkurencyjna jedynie strategii marketingowych.

Obserwacja konkurenta pozwala również firmie zobaczyć, co konkurent dobrze sobie radzi.Firma może następnie ustalić, jak włączyć niektóre z tych udanych strategii do własnego modelu biznesowego.Idealnie, firma może również dowiedzieć się, jak wprowadzać ulepszenia strategii, które wprowadza.

Analiza konkurencji pozwala również firmie zobaczyć słabe miejsca jego konkurentów.Może to zapewnić firmie możliwość wykorzystania tych słabych miejsc do rekrutacji nowych klientów lub podkreślenia jej wyższości.Na przykład, jeśli firma przeprowadzi analizę konkurencji i określa, że obsługa klienta brakuje w branży, może reklamować się jako najlepsza opcja dla obsługi klienta, przyciągając w ten sposób klientów, którzy są zmęczeni usługą niskiej jakości, jaką otrzymują.

Zagrożenia można również łatwo i szybko zidentyfikować poprzez analizę konkurencji.Na przykład firma może zobaczyć, że jeden z jej konkurentów zyskuje udział w rynku.Może to być ważny fakt, ponieważ firma może następnie podjąć kroki w celu zapewnienia, że nie jest zmuszona do wyjścia z biznesu przez rozwój konkurenta.

Wreszcie analiza konkurencji może również pomóc firmie określić potencjał wzrostu.Obserwując całą bazę klientów, w tym tych, którzy obecnie współpracują z konkurencyjnymi firmami, firma może szersze zrozumienie rynku.Może to pozwolić firmie ustalić, ile może rozszerzyć się na tym rynku i jak najlepiej to zrobić, biorąc pod uwagę obecne zachowanie i aktywność jej konkurentów.