Co to jest ankieta dotycząca postawy pracowników?

Badanie postawy pracowników, zwane także badaniem opinii pracowniczej, jest narzędziem wykorzystywanym przez pracodawców do pomiaru postaw pracowników dotyczących ich środowiska w miejscu pracy.Jego ogólnym celem jest wskazanie problemów i wprowadzanie ulepszeń w firmie lub organizacji, w celu zwiększenia morale i wydajności pracowników.Można przeprowadzić badanie postawy pracowników w celu pomiaru zadowolenia pracowników, identyfikacji potrzeb szkoleniowych i rozwojowych, poprawy komunikacji między menedżerami i pracownikami oraz z różnych innych powodów.Ankiety postawy pracowników mogą być w regularnych odstępach czasu w celu ciągłego monitorowania opinii pracowników lub w odniesieniu do szczegółowych ocen potrzeb, w zależności od firmy lub organizacji.

Ankiety postawy pracowników są przekazywane online, na papierze lub przez telefoniczne lub twarzą w twarz.Badanie może zostać przeprowadzone wszystkim pracownikom firmy, pobieraniu próbek pracowników lub konkretnej populacji pracowników w zależności od przyczyny ankiety.Firmy często zatrudniają zewnętrzne organizacje konsultingowe, które specjalizują się w rozwijaniu ankiet postawy pracowników.Te zewnętrzne firmy mogą zarówno opracowywać, jak i administrowały ankietom, lub mogą je opracować i zarządzać działem w pierwotnej firmie, takiej jak dział zasobów ludzkich.

Pytania dotyczące ankiety dotyczącej postawy pracowników często są wielokrotnym wyborem, a pracownicy określają, czy zdecydowanie się zgadzają, zgadzają się, nie zgadzają, zdecydowanie się nie zgadzają lub są niezdecydowane co do konkretnego stwierdzenia.Ankiety postawy pracowników mogą również zadawać pytania otwarte lub tak-lub nie-lub mogą zawierać kombinację formatów pytań.Pytania często są podzielone na określone sekcje, które pytają, jak dobrze pracownicy myślą, że firma robi w niektórych obszarach.Wspólne obszary pomiarowe znalezione w badaniach postawy pracowników obejmują ogólną satysfakcję z organizacji, odszkodowanie, świadczenia i warunki pracy.Inne obszary pomiarowe obejmują obawy dotyczące bezpieczeństwa, uznanie i nagrody, rozwój kariery, kulturę korporacyjną i wiele innych.

Tylko kilka typowych pytań z badań postawy pracowników, które mogą zawierać dziesiątki pytań, obejmuje: Mój menedżer rozpoznaje mnie, kiedy wykonuję dobrą robotę, jestem w stanie uzyskać informacje, których potrzebuję dobrze i czuję się zadowolonyz moją wynagrodzeniem i świadczeniami.Po przeprowadzeniu ankiety dotyczącej postawy pracowników zawierających tego rodzaju pytania, analizowane są odpowiedzi i zidentyfikowane są obszary poprawy.Następnie firmy zazwyczaj wprowadzają plany, aby zająć się obszarami poprawy, które zostały zidentyfikowane na podstawie wyników ankiety.Wyniki ankiety i plany poprawy są następnie przekazywane pracownikom.Kiedy firmy prowadzą ankiety w regularnych odstępach czasu, ankiety mogą mierzyć skutki zmian w czasie.