Jakie jest siedem CS komunikacji biznesowej?

Business w dużej mierze opiera się na werbalnym i pisemnym przeniesieniu informacji, czy to między osobami fizycznymi, czy grupami.Siedem C komunikacji biznesowej to lista siedmiu słów opisujących, w jaki sposób dana osoba powinna komunikować się z rówieśnikami, przełożonymi i klientami.Trzy szczegółowe informacje o rodzaju informacji, które dana osoba powinna przekazać mdash;„Beton”, „poprawne” i „Kompletne”.Pozostałe cztery słowa odnoszą się do sposobu przekazywania tych informacji mdash;„Jasne”, „spójny”, „zwięzły” i „uprzejmy”.Ostatni termin może jednak być również opisany jako „troskliwy”.

Rodzaj informacji, które dana osoba lub firma dostarcza lub wyraża, jest niezwykle ważny, jeśli chodzi o komunikację biznesową, a dwa z siedmiu C, które odnoszą się do tego, to terminy „konkretne” i „poprawne”.Ten ostatni odnosi się do idei, że osoba lub firma powinna zapewnić innym solidne zrozumienie tego, co mówi, zawsze używając konkretnych słów, pomysłów i przykładów, zamiast polegać na terminologii niefiguratywnej.Równie ważny jak wyraźny obraz jest prawidłowy.Ten termin w siedmiu C komunikacji biznesowej sugeruje, że zawsze należy sprawdzić jego fakty, a także upewnić się, że wszystkie komunikacje pisemne są prezentowane przy użyciu prawidłowej pisowni, terminologii i gramatyki.

Oprócz zapewnienia konkretnej i poprawnej komunikacji werbalnej lub pisemnej osoba powinna zawsze dążyć do dostarczenia pełnych informacji.Przed wysłaniem jakichkolwiek pisemnych dokumentów lub przedstawieniem werbalnej prezentacji termin „ukończony” w siedmiu C komunikacji biznesowej jest przypomnieniem, aby zapewnić wszystko, co inna osoba lub grupa.Na przykład prośba o uczestnictwo w spotkaniu nie jest zakończona, chyba że prośba zawiera datę, godzinę i lokalizację spotkania.

Terminy „jasne” i „spójne” odnoszą się do tego, ile i jakie informacje są przekazywane.Według siedmiu C komunikacji biznesowej wymiany powinny zawsze być jasne, a osobę przyjmującą nigdy nie powinna być zdezorientowana ani zastanawiać się, co dokładnie znaczy druga osoba.Oprócz tego komunikacja pisemna i werbalna powinna być również spójna.Podczas gdy te dwa C mają podobny charakter, bycie spójnym zwykle odnosi się do przypadków, w których łączy się dwa lub więcej pomysłów.Termin ten sugeruje, że należy złożyć tylko powiązane pomysły i powinny być prezentowane w sposób, który ma logiczny sens.

Chociaż wiele z siedmiu C pomaga w komunikacji biznesowej w przypomnieniu osobie o dostarczaniu wielu informacji, wymaga to również zwięzłej osoby.Ponieważ korespondencja biznesowa i rozmowa dotyczy przede wszystkim przekazywania danych tam iz powrotem, ważne jest, aby jednostka nie poświęciła czasu, przekazując niepotrzebne szczegóły.Niezbędne jest utrzymywanie zwięzłego i do rzeczy, jednocześnie kompletne i jasne, jest niezbędne.

Być może jednym z najważniejszych z siedmiu C jest termin „uprzejmy” lub „troskliwy” i jest to jedyny, który ma niewiele wspólnego z rodzajem lub jakością przekazanych informacji.Sposób, w jaki ludzie i firmy komunikują się ze sobą, jest jednym z głównych czynników, które określają rodzaj relacji, jakie mają osoby zaangażowane w działalność.Utrzymanie każdej wymiany uprzejmej i uprzejmi, bez względu na to, jak krótkie i przekazywania myśli i pomysłów w sposób współczujący i przemyślany jest niezbędne do rozwijania i utrzymania tych relacji, a zatem do sukcesu w biznesie.