Jakie są różne rodzaje strategicznych celów biznesowych?

Strategiczne cele biznesowe mogą być związane ze wzrostem rentowności, udziałem w rynku, widoczności marki, zmieniającymi się postrzeganiem konsumentów i etyki.Często są mierzalne i mogą być krótkoterminowe lub długoterminowe.Niektóre rodzaje celów mają na celu niefinansowe cele, takie jak poprawa określonych okoliczności grup ludności lub dostęp do zasobów podstawowych.Organizacje non-profit zazwyczaj dokonują tego rodzaju celów, które nie koncentrują się na zwiększaniu zysku netto.

Finansowe strategiczne cele biznesowe są jednymi z najbardziej rozpowszechnionych typów.Mogą być związane z rosnącą rentownością w określonym okresie, takim jak rok lub dla określonej linii produktu.Na przykład firma może ustalić cel wzrostu sprzedaży o 10 procent w określonym regionie.Innym przykładem celu finansowego byłoby zwiększenie udziału w rynku linii produktów o 12 procent w ciągu roku.

Strategiczne cele biznesowe związane z marketingiem mogą uzupełniać cele rentowności.Na przykład podniesienie widoczności marki dla linii produktów może skutkować większą ilością krótkoterminowej i długoterminowej wielkości sprzedaży.Jeśli firma jest w stanie utrzymać wystarczająco niskie koszty produkcji, odsetek zwiększonej sprzedaży spowoduje wzrost rentowności netto.Ponieważ więcej klientów próbuje przyjąć produkt, można ustanowić lojalność, co może prowadzić do długoterminowego wzrostu.

Pozycjonowanie to kolejna strategiczna technika biznesowa, która ustanawia unikalne cechy marki w umyśle konsumenta.Firmy mogą chcieć zmienić sposób postrzegania ich produktów lub usług na rynku.W wysoce konkurencyjnych branżach, w których produkt może być łatwy do zastąpienia, pozycjonowanie jest sposobem na głód działalności konkurencji, zwiększenie udziału w rynku i utrzymanie lojalności klientów.Przykładami pozycjonowania rynku w branży detalicznej mogą być oferowanie codziennych niskich cen lub bezproblemowe zakupy.

Uwzględniono w rodzajach strategicznych celów biznesowych, aby poprawić poziomy usług.Firma może chcieć zwiększyć liczbę klientów, którzy otrzymają rezolucję wobec swoich problemów za pierwszym kontaktem z działem usług firm.Kolejnym celem może być uwzględnienie personalizacji w celu poprawy poziomu usług klientów.Zmniejszenie liczby skarg, które firma otrzymuje na temat swojego produktu, to kolejny rodzaj strategicznego celu związanego z obsługą klienta.

Etyczne obawy mogą kształtować strategiczne cele biznesowe firmy.Na przykład może chcieć zmienić procesy produkcyjne, aby stać się bardziej przyjazne dla środowiska.Organizacje non-profit często koncentrują się na celach, które mają na celu rozwiązanie problemu socjologicznego lub poprawy nieludzkiego stanu.Przykładem byłoby schronienie dla bezdomnych, które chce zwiększyć liczbę rodzin, które uzyskują samowystarczalność w ciągu sześciu miesięcy o 5 procent.