Jakie są różne rodzaje technologii zarządzania procesami?

Technologia zarządzania procesami została zaprojektowana w celu pomocy w procesie zarządzania procesami biznesowymi (BPM).Rodzaje technologii zarządzania procesami różnią się, w zależności od etapu rozwoju procesów, branży i rodzaju działalności.Najbardziej podstawowa technologia zarządzania procesami obejmuje korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych do rejestrowania i obliczania danych procesowych, ale duże firmy mogą korzystać z skomplikowanych programów symulacyjnych, aby pomóc im przygotować się do dużych zmian.Inne rodzaje technologii mogą obejmować programy szkoleniowe, programy monitorowania i oprogramowanie do raportowania.Menedżer może skorzystać z tego rodzaju technologii, ponieważ pomaga organizować i rejestrować dane, które są ważne dla projektowania procesów biznesowych.

BPM jest wszechstronną metodą poprawy operacji biznesowych.Zasadniczo proces zaprojektowany za pomocą BPM przechodzi wieloetapowy program rozwoju w celu przeprojektowania operacji firmy.Pierwsze kroki obejmują identyfikację aspektów procesu, które należy ulepszyć.Technologia zarządzania procesami wykorzystywana do określenia, gdzie proces może się poprawić w wielu formach.Technologia używana do identyfikacji słabości w procesie biznesowym może być tak prosta, jak program arkusza kalkulacyjnego używany do rejestrowania danych procesowych lub może być tak skomplikowana, jak wielofunkcyjny program przepływu pracy.

Po zidentyfikowaniu niezbędnych ulepszeń muszą zdefiniować zmiany procesu zmiany procesuoraz parametry do pomiaru poprawy.Oznacza to, że menedżer musi dowiedzieć się, gdzie zmiany mogą poprawić proces, i zidentyfikować kwantyfikowalne znaki pokazujące, czy zmiana procesu działała.Technologia zarządzania procesami różni się znacznie, w zależności od branży i charakteru istniejących procesów biznesowych.Technologia zarządzania procesami biznesowymi stosowana w tej aplikacji może zawierać wszystko, od arkuszy kalkulacyjnych i programów tekstu po animowanych trójwymiarowych programów projektowych.

Po zaprojektowaniu procesu niektórzy menedżerowie procesów mogą użyć skomplikowanych programów symulacyjnych, aby dowiedzieć się o wynikach głównych zmian, podczas gdy inne mogą zmienić określone liczby w obliczonym arkuszu kalkulacyjnym lub programie księgowym, aby zobaczyć, co stanie się z danymi powiązanymi.Korzystanie z technologii zarządzania procesami w celu symulacji poważnych zmian w procesie biznesowym może pomóc zespołowi zarządzającemu przygotować się do wszelkich problemów, które mogą pojawić się w wyniku wybranych zmian.Główne zmiany często towarzyszą technik zarządzania zmianami, które pomagają pracownikom firm dostosować się do zmian procesów biznesowych.

Nowo zaprojektowany proces musi monitorować i poprawić, aby zmaksymalizować wydajność lub dostosować się do problemów.Technologia zarządzania procesami może pomóc osobom zarządzającym nowym procesem śledząc dane, które określają, czy zmiana działa.Systemy monitorowania mogą obejmować arkusze kalkulacyjne do rejestrowania danych lub automatycznych systemów, które śledzą procesy pracy lub produkcji poprzez wykorzystanie informacji lub czujników generowanych komputerowo.Dostosowanie procesu biznesowego można dokonywać elektronicznie, zmieniając oprogramowanie, ale czasami mogą wymagać od pracowników przekwalifikowania nowych procesów.Wiele programów technologii zarządzania procesami obejmuje samouczki lub przewodniki szkoleniowe, aby pomóc pracownikom przejść do nowych metod procesu.