Co to są statystyki biznesowe?

Statystyka biznesowa to nauka o wykorzystywaniu danych do podejmowania dobrych decyzji w obliczu niepewności.Kilka działów zwykle korzysta z statystyk biznesowych, takich jak finanse, marketing i obsługa klienta.Techniki statystyczne powszechnie występujące w firmach obejmują stosowanie statystyki opisowej, prawdopodobieństwa, rozkładów dwumianowych i normalnych, testów hipotez, przedziałów ufności, regresji liniowej i korelacji.

Menedżerowie często korzystają z statystyk biznesowych przy prognozowaniu lub podejmowaniu decyzji dotyczących poziomu niepewności.W celu interpretacji i zastosowania statystyk biznesowych wymaga pewnej umiejętności i szkolenia.Kierunki biznesowe w USA są zwykle zobowiązane do ukończenia kursu statystyki biznesowej przed ukończeniem studiów.Zrozumienie i stosowanie statystyki biznesowej może dać menedżerom i firmom przewagę konkurencyjną.

Firmy korzystające z statystyki mają przewagę konkurencyjną przy podejmowaniu decyzji popartych przez dane.Na przykład, jeśli menedżer uważa, że przedmiot będzie przestarzały w przyszłości i chce obniżyć swoją cenę na pół, może odkryć po przeprowadzeniu regresji liniowej, że produkt będzie sprzedawany po pełnej cenie w ciągu dwóch miesięcy.Jeśli obniży ceny, firma zmniejszyłaby marżę zysku bez powodu.Ponadto menedżerowie zazwyczaj obliczają średnią lub średnią, gdy powinni również wziąć pod uwagę tryb lub medianę.Wartości odstające mogą być obecne, podając średnią i decyzje oparte na tej liczbie niedokładne.

Najczęstsze działy korzystające z statystyki biznesowej to finanse, marketing i obsługa klienta.Departament Finansów korzysta z korzystania z statystyki biznesowej w celu przeprowadzenia analizy sprawozdań finansowych, prognoz i korelacji.Dział marketingu może go wykorzystać do prognozowania sprzedaży i popytu, a także do poszukiwania trendów i znalezienia prawdopodobieństwa nastąpionego zdarzenia.Obsługa klienta może zwiększyć ich wydajność, wykorzystując statystyki biznesowe do ustalenia, które oferty lub techniki retencyjne działają najlepiej, a także przeglądanie wyników personelu.

Techniki stosowane w statystykach biznesowych różnią się w zależności od organizacji.Szkoły biznesu uczą swoich uczniów statystyki opisowej, prawdopodobieństwa, rozkładów dwumianowych i normalnych, testów hipotez, przedziałów ufności, regresji liniowej i korelacji.Statystyka opisowa obejmuje obliczenie i wiedzę, kiedy jest najbardziej odpowiedni czas na użycie średniej, mediany i trybu.Prawdopodobieństwo i rozkłady są używane do ustalenia prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia.Testy hipotezy, przedziały ufności, regresja liniowa i korelacje są zwykle stosowane podczas dokonywania prognoz lub testowania, jeśli teoria jest prawdziwa.