W biznesie, czym jest obowiązek podłogi?

Obowiązek podłogi to czas, w którym członek biura nieruchomości musi wydać obecne w obszarze publicznym biura na przybywających klientów.Kilka innych rodzajów firm również zachowuje koncepcję obowiązku podłogowego.W społeczności nieruchomości niektóre biura odchodzą od tej koncepcji, zamiast tego kierują potencjalnymi klientami bezpośrednio do poszczególnych członków biura, podczas gdy inni korzystają z pracowników sekretariatu, którzy przekazują połączenia i zapytania, zamiast wymagać, aby agent nieruchomości lub brokerBądź „na podłodze” przez cały czas w zwykłych godzinach pracy.

Oryginalnym pomysłem za obowiązkiem podłogowym było to, że w danym momencie klient może chcieć skontaktować się z biurem nieruchomości.Jeśli klient nie ma kontaktów z biurem, nie jest zainteresowany kultywowaniem związku, co oznacza, że klient, który idzie przez puste biuro lub dzwonią i nigdy nie otrzymuje odpowiedzi, przejdzie do innego biura.Natomiast, jeśli klient wejdzie i zostanie natychmiast powitany przez agenta nieruchomości lub połączenia i agenta odpowiada, że klient będzie bardziej skłonny do nawiązania relacji z firmą.

Obowiązek podłogi oferuje możliwość rozwoju klienteli.Oprócz współpracy z klientami, którzy wpadają lub wzywają do biura, z prośbą o natychmiastową pomoc w sprzedaży lub zakupach nieruchomości, obowiązek podłogi jest również wykorzystywany przez niektórych agentów do kontynuowania potencjalnych klientów, pracy nad dokumentami i wykonywania innych zadań, które są trudneukończone w terenie.Może to obejmować harmonogram pokazów, inspekcji i innych spotkań, aby agent będzie miał wiele do zrobienia poza biurem w dni, kiedy nie jest on na podłodze. W przypadku nowych agentów obowiązki podłogowe może zapewnić znaczne możliwości.Wiele osób stosuje zalecenia znajomych, gdy muszą kupować i sprzedawać nieruchomości, co oznacza, że częściej wybierają uznanych agentów w biurze.Jeśli nowy agent może spotkać spacer lub telefon w kliencie i kultywować związek, może on lub on może wylądować i zacząć rozwijać lojalną klientelę, która z kolei oferuje własne polecenia., argumentując, że odbiera czas, w którym mogą wydawać w terenie.Inni uważają, że korzyści dla nich osobiście, a także firma jako całość, przeważają od czasu do czasu niedogodności związane z pracą na podłodze.