Jak wybrać najlepsze oprogramowanie procesowe?

Oprogramowanie procesów biznesowych umożliwia przedsiębiorstwu łatwiejsze angażowanie użytkowników w zarządzanie krytycznymi procesami biznesowymi i umożliwia optymalizację procesów biznesowych.Wybierając pakiet oprogramowania biznesowego, ważne jest, aby wybrać produkt, który może poprawić przeprojektowanie procesów biznesowych podczas usprawnienia istniejących procesów.Aby właściwie dokonać wyboru, najpierw będziesz musiał rozważyć procesy ważne dla przedsiębiorstwa.Następnie rozważ produkty, które wykorzystują najbardziej przyjazny dla użytkownika projekt, mając na uwadze atmosferę zespołu znalezioną w większości współczesnych korporacji.Wreszcie, bardzo ważne jest, aby zaangażować dział technologii informatycznej (IT), aby wybrać produkt, który bezproblemowo funkcjonuje z istniejącą architekturą, ale jest skalowalny.

Pierwszy krok w wyborze oprogramowania procesowego powinien być najłatwiejszy, ale odwrotnyCzęsto jest prawdą.Przedsiębiorstwa zwykle tworzą zespoły decyzyjne korzystające z pracowników ze wszystkich działów firmy, a pracownicy ci powinni zrozumieć procesy ważne dla przedsiębiorstwa.Rzeczywistość jest taka, że osoby z różnych działów często mają sprzeczne poglądy na temat tego, co jest i nie są ważnym procesem, więc często mądrze jest włączyć zewnętrznego konsultanta, który zna oprogramowanie biznesowe, aby pomóc usprawnić tę część procesu decyzyjnego.Chociaż zewnętrzny konsultant dodaje kosztów, oferuje on bezstronny widok firmy i może sugerować przedmioty, które zespół może przeoczyć.Może to zaoszczędzić pieniądze w perspektywie długoterminowej, zapobiegając potrzebom aktualizacji systemu, co może być droższe po zakupie pakietu oprogramowania biznesowego.

Po tym, jak zespół ma swoją listę procesów, powinien opracować listę narzędzi pasujących do wymagań użytkowników i działu IT w pakiecie oprogramowania biznesowego.Powinno to obejmować komponenty społeczne do współpracy zespołowej, w tym komunikatów informacyjnych, wiki i blogów.Zespoły zarządzania procesami biznesowymi będą potrzebować spersonalizowanych przestrzeni do współpracy i powinny być w stanie dodać nowych uczestników zespołu bez konieczności konsultacji z działem IT.Ponadto procesy biznesowe powinny być łatwe do udokumentowania, za pomocą administracji obrazu, dokumentów i rekordu, a także śledzenia stron internetowych i monitorowania procesów biznesowych.

Gdy zespół zakończy listę procesów i narzędzi, dział IT zorganizuje listę wymagań dotyczących oprogramowania do procesów biznesowych.Dział IT powinien być w stanie szybko dodawać i wykonywać nowe moduły w razie potrzeby, a także monitorować i zmienić istniejące procesy biznesowe.W miarę opracowywania nowych procesów biznesowych dział IT powinien być w stanie je szybko wdrożyć przy niewielkich przestojach.Serwer procesów biznesowych musi dobrze zintegrować się z istniejącymi platformami sieci i aplikacji.Wreszcie dział IT powinien szukać niezawodności i skalowalności, przy zmniejszonym użyciu sieci.

Jeśli decyzja zostanie podjęta prawidłowo, wybrane oprogramowanie procesowe będzie złożone ze wszystkich elementów krytycznych misji i jak największej liczby „potrzeb”.Aby zapewnić tę mieszankę, ważne jest, aby zaangażować wszystkie działy, zwłaszcza dział IT, i szanować potrzeby wszystkich działów.Zewnętrzny konsultant może to ułatwić, aby wszyscy byli uczciwi.Wybrany produkt powinien być łatwym w użyciu produktem, który sprawi, że przedsiębiorstwo będzie bardziej wydajne, a tym samym opłacalne.